當(dāng)前位置： 
參展企業(yè)在展會(huì)結(jié)束后最重要的分類客戶
展會(huì)結(jié)束后，最忙碌的階段才剛剛開(kāi)始！
A類客戶：現(xiàn)場(chǎng)簽合同的采購(gòu)商
如果客戶直接在展會(huì)攤位上就和您簽訂了合同，那么您在展會(huì)進(jìn)行中就應(yīng)該注意與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)將合同發(fā)給客戶確認(rèn)并提醒客戶匯款。
不過(guò)，這些在現(xiàn)場(chǎng)與您簽下合同的采購(gòu)商不一定會(huì)最終給您下訂單。現(xiàn)在這種現(xiàn)象已經(jīng)很普遍，有的客戶和您簽過(guò)合同了，但之后幾天他在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)找到了更合適的供應(yīng)商，往往會(huì)把訂單下給他們。或者采購(gòu)商回國(guó)后，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)生了變化，也會(huì)取消訂單。對(duì)于采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，其實(shí)合同完全沒(méi)有約束力，只相當(dāng)于P/I，只是一種形式。所以對(duì)于此類客戶，一定要小心溝通，可以用邀請(qǐng)客戶到工廠參觀的方式盡量留住他們。
B類客戶：非常有意向的采購(gòu)商
客戶在攤位前與您進(jìn)行了詳細(xì)的交流了解，明確表明了他對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣，并詢問(wèn)了具體產(chǎn)品的特性、價(jià)格條款，等等。
當(dāng)天展會(huì)結(jié)束后，這些客戶也需要第一時(shí)間優(yōu)先處理，將客戶在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的所有資料以及所涉及的問(wèn)題仔細(xì)回復(fù)給客戶，同時(shí)也應(yīng)該及時(shí)和工廠落實(shí)打樣問(wèn)題（一般這類客戶都有打樣要求），告知采購(gòu)商樣品進(jìn)展情況，何時(shí)能寄出。讓采購(gòu)商感受到貴司處理問(wèn)題的效率。
對(duì)于這些客戶，也常常會(huì)遇到樣品寄出后就沒(méi)了下文的情況，最常見(jiàn)的原因便是他們?cè)谑盏剿袠悠罚òㄆ渌?yīng)商的樣品）后沒(méi)有選擇貴司的產(chǎn)品，或者采購(gòu)商發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有了變化。那也不要放棄，將此采購(gòu)商信息保存起來(lái)，經(jīng)常保持聯(lián)系，可以在節(jié)假日的時(shí)候發(fā)送卡片，有新產(chǎn)品的時(shí)候及時(shí)推薦，以后仍然可能有合作的機(jī)會(huì)。
還有一部分客戶，在展會(huì)上雖然沒(méi)有下單或者與貴司詳談，但是也留下了自己的聯(lián)系方式，對(duì)貴司的產(chǎn)品表現(xiàn)出簡(jiǎn)單的興趣。對(duì)于這類客戶，您需要在展會(huì)結(jié)束后進(jìn)一步跟進(jìn)。
C類客戶：交換名片，索取資料，表明簡(jiǎn)單興趣的采購(gòu)商
對(duì)于這類客戶，展會(huì)結(jié)束后，您可以發(fā)郵件對(duì)其表示感謝，按照客戶的要求盡可能將詳細(xì)的產(chǎn)品資料發(fā)給客戶，并表明希望有機(jī)會(huì)合作的想法。
D類客戶：隨便看看，隨便問(wèn)問(wèn)的采購(gòu)商
在展會(huì)攤位前，客戶只是隨便看看問(wèn)問(wèn)，這類客戶您要主動(dòng)索要名片，因?yàn)檫@類客戶里面有可能是來(lái)打探行情的，所以這時(shí)就需要根據(jù)他們的名片來(lái)聯(lián)系了，如果客戶的名片上有網(wǎng)址，可以瀏覽一下對(duì)方的網(wǎng)站，了解對(duì)方經(jīng)營(yíng)何種產(chǎn)品，再按照不同情況發(fā)送對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品資料，說(shuō)不定貴司此次沒(méi)有帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營(yíng)產(chǎn)品。
